বিভাগ: Resources

ব্যবসায় এবং মানবাধিকার সম্পর্কিত জাতিসংঘের নির্দেশনা নীতিগুলি যখন কোম্পানি তে  অধিকারের লঙ্ঘিত হচ্ছে  এবং কার্যক্ষম পর্যায়ে কার্যকরী অভিযোগ পদ্ধতিগুলি স্থাপন করার জন্য প্রতিকার প্রদানের ক্ষেত্রে সংস্থার বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। কার্যকর অভিযোগ প্রক্রিয়াগুলির নীতিগুলি – বৈধ, গ্রহণযোগ্য, প্রত্যাশিত, ন্যায়সঙ্গত, স্বচ্ছ, অধিকার-সামঞ্জস্যপূর্ণ, এবং ক্রমাগত শিক্ষার উৎস – জুন ২০১১ তে জাতিসংঘ মানবাধিকার কাউন্সিল দ্বারা গৃহীত হয়েছিল।

২০১১ সালে জাতিসংঘের কার্যকর অভিযোগ পদ্ধতির নীতি গ্রহণের পূর্বে, ভাল অভ্যাস গড়ে তোলার একটি বিস্তৃত গবেষণা গ্রহণ করা হয়েছিল। গবেষণা পাঁচটি পাইলট প্রকল্পের পাঁচটি ফলাফল প্রতিফলিত করে।

বহুজাতিক কোম্পানি গুলোর ক্ষেত্রে  ওইসিডি নির্দেশিকাগুলি সরকার দ্বারা প্রস্তাবিত সুপারিশগুলি বহুজাতিক কোম্পানিকে সরবরাহ করে। বিশ্বব্যাপী দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক আচরণের জন্য এই অ-বাধ্যকারী নীতিগুলি এবং মানগুলি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। গার্মেন্টস এবং পাদুকা শিল্পের জন্য সেক্টর নির্দেশিকা ৯৫ পৃষ্ঠার শুরুতে, অভিযোগের প্রক্রিয়া কোনো যথাযথ অধ্যবসায় এর মাধ্যমে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে চিহ্নিত করা হয়।