প্রোটোকল অনুযায়ি সময়মত রিপোর্টিং, পরিচালকদের থেকে প্রতিক্রিয়া রেকর্ডিং করা এবং সম্ভবপর সময়ে রিপোর্ট করা। শ্রমিকদের সবসময় তাদের সমস্যা বা উদ্বেগ এর অগ্রগতি এবং সমাধান সম্পর্কে অবগত করা হয়। আমরা কর্মীদের সন্তুষ্টি হারনির্ণয় এবং কর্মীদের মনোভাব জেনে হেল্পলাইন অপারেশন উন্নত করতে, ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (আইভিআর) সার্ভে ব্যবহার করি।
