• সাহায্য দরকার ? - ০৮০০৬৬৬৬৬৬৬ টোল ফ্রি বা ৮৮০ ১৭৭৭৭ ৫৪৩৯৮

আমাদের গল্প

কোম্পানী পরিচিতি

আমরা গত ২৫+ বছরে আমাদের গ্রাহকদের ব্যবসায়ের জন্য সর্বোত্তম ইন্দ্রিয় সমাধান সমাধান করছি।

ক্লিয়ার ভয়েস, দ্য ক্যান গ্রুপ এর একটি প্রকল্প যা হটলাইন এবং সাপ্লাই চেনের মাধ্যমে একটি কার্যকর অভিযোগ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। ফুলকি, একটি নির্ভরযোগ্য সামাজিক নাগরিক সংগঠন যা বাংলাদেশের শ্রমিক ও তাদের পরিবারের জীবন মান উন্নত করার জন্য কাজ করছে। এলিভেট, লেবারলিঙ্কের একটি মূল কোম্পানি, যা নেতৃস্থানীয় ব্যবসায়িক ঝুঁকি এবং নিরবচ্ছিন্ন সমাধান প্রদানকারী। প্রত্যেক অংশীদার তাদের উদ্ভাবনশীল গঠনে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন এবং সাপ্লাই চেনের মাধ্যমে লেবার কমপ্লায়েন্স কর্মসূচীতে একটি প্রতিষ্ঠিত শ্রেণী।

Clear Voice Phulki Elevate

দলের সদস্যরা

Humayera Rahman

Humayera Rahman

Project Manager
Nowshaba Amin

Nowshaba Amin

Helpline Officer
Nuzhat Tabassum Shaily

Nuzhat Tabassum Shaily

Helpline Officer
Rajia Sultana

Rajia Sultana

Helpline Officer
Shamim Ara Shoshi

Shamim Ara Shoshi

Helpline Officer
Sherajan Monira Roshni

Sherajan Monira Roshni

Helpline Officer
Tabassum Parveen

Tabassum Parveen

Helpline Officer
Tahmina Akter Tumpa

Tahmina Akter Tumpa

Helpline Officer
Tahmina Haque

Tahmina Haque

Helpline Officer
Zannatul Ferdous

Zannatul Ferdous

Helpline Officer

আমাদের প্রভাব

Our numbers speak for themselves
  • ১.৫ মিলিয়ন শ্রমিক
শ্রমিকরা সিস্টেমটি বিশ্বাস করে। আমরা জানি কারণ তারা প্রায়শই ফোন করে, তারা তাদের বন্ধুদের হেল্পলাইন সম্পর্কে বলে, তারা তাদের পরিচয় প্রকাশ করতে ইচ্ছুক থাকে, এবং বিষয়গুলো সমাধান হয় তাদের সন্তুষ্টির মাধ্যমে।

ইতিহাস এর পাতা

  • ২০১৪
  • ২০১৫
  • ২০১৬
  • ২০১৮

হেল্পলাইন অপারেশন শুরু

জুলাই ২০১৪
হেল্পলাইন প্রথম 100 টি কারখানাতে কল এবং প্রশিক্ষণ কর্মীদের নিয়ে শুরু করে। প্রশিক্ষণগুলিতে হেল্পলাইনে কীভাবে ব্যবহার করা উচিত এবং শ্রমিকরা যখন কোন সমস্যায় প্রতিবেদন করে তখন কী আশা করতে হবে তা অন্তর্ভুক্ত। প্রাথমিক কল হ্যান্ডলিং প্রোটোকল স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে পরামর্শ পরে সম্পন্ন করা হয়।

টোল ফ্রি নম্বর প্রতিষ্ঠিত

মার্চ ২০১৫
হেল্পলাইনটি একটি টোল-ফ্রি নম্বর ব্যবহার করার অনুমতি পায়, যা বাংলাদেশে যে কোনও স্থান থেকে কোনও খরচ না করার উদ্যোগকে অগ্রাধিকার দেয়। ২৯০টি কল শুধুমাত্র সেই মাসে পাওয়া যায়।.

এক মিলিয়নের কর্মী হেল্পলাইন অ্যাক্সেস পায়

সেপ্টেম্বর ২০১৬
হেল্পলাইন অ্যাক্সেস আছে এমন গার্মেন্টস শ্রমিক সংখ্যা এক মিলিয়নে পৌঁছেছে। কোনও কর্মীকে কীভাবে কল করা যায় এবং কোন অভিযোগ দাখিল করার সময় কী করতে হবে তার বিষয়ে ছোট গ্রুপ সেশনে প্রশিক্ষিত হয়। হেল্পলাইনে কল করার সময় শ্রমিকের সন্তুষ্টি হার 82% বেশি।  

আমদের কথা হেল্পলাইন সেন্টার খোলা

জুলাই ২০১৮
হেল্পলাইন ঢাকার ফুলকী অফিসে অবস্থিত আমদের কথা হেল্পলাইন সেন্টার উদ্বোধন উদযাপন করে, যা হেল্পলাই্নের ইতিহাসে একটি নতুন অধ্যায় চিহ্নিত করে। হেল্পলাইনটি ১০০০ টিরও বেশি কারখানা এবং প্রায় ১.৫ মিলিয়ন শ্রমিকের কাছে সহজগম্য। অংশগ্রহণকারী ব্র্যান্ড এবং কারখানার সহযোগিতায় বাংলাদেশের সমগ্র আরএমজি সেক্টরের চাহিদা মেটাতে হেল্পলাইন উপলব্ধ করা হয়েছে।

Prevent problems through better insight

Request a quote