লাইন লিডার তার একজন শ্রমিককে দুইবার চড় মারে। ঘটনার পরবর্তীতে শ্রমিকটি প্রশাসনিক কর্মকর্তাকে সম্পূর্ণ বিষয়টি অবহিত করে এবং প্রশাসনিক কর্মকর্তা লাইন লিডারকে বিষয়টির জন্য ক্ষমাপ্রার্থী হতে বলে। এমন আচরণের জন্য লাইন লিডারের পক্ষ থেকে কোন ক্ষমা প্রার্থনা আসেনি এবং সেই কারনে শ্রমিকটি হেল্পলাইনে ফোন করে। পরবর্তীকালে, লাইন লিডার ৭ দিনের জন্য বরখাস্ত হয়েছে এবং এই ধরনের ঘটনা আর যাতে না হয় তা নিশ্চিত করার জন্যে বর্তমানে লাইন লিডারকে ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে।